Letzte Aktualisierung: Januar 2025
FluXXora
Rotheplatz 8
51800 Salzkotten
Deutschland
Telefon: +49 233 43818198
E-Mail: [email protected]
Website: https://flluxxora.com
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform und Dienstleistungen von FluXXora, die zwischen FluXXora und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer" oder „Kunde") geschlossen werden.
1.2 FluXXora bietet eine Premium-Plattform für intelligentes Energieressourcenmanagement, Datenanalyse und Systemoptimierung (nachfolgend „Dienstleistungen" oder „Services").
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, FluXXora hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.4 Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2.1 Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website von FluXXora stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Durch das Absenden des Kontaktformulars oder die Registrierung für unsere Dienstleistungen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
2.3 FluXXora kann das Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen durch:
2.4 Bei der Registrierung verpflichtet sich der Kunde, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen.
2.5 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen der bei der Registrierung angegebenen Daten unverzüglich mitzuteilen.
3.1 FluXXora bietet folgende Hauptdienstleistungen an:
3.2 Der genaue Umfang der Dienstleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem abgeschlossenen Vertrag bzw. der gebuchten Service-Stufe.
3.3 FluXXora behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienstleistungen weiterzuentwickeln, zu verbessern oder zu verändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und die Hauptleistungspflichten nicht beeinträchtigt werden.
3.4 FluXXora schuldet keine bestimmten wirtschaftlichen Ergebnisse oder Erfolge durch die Nutzung der Dienstleistungen. Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik erbracht.
4.1 FluXXora bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100% ist technisch jedoch nicht zu realisieren. FluXXora übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Dienste.
4.2 FluXXora strebt eine Verfügbarkeit von 98% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen sowie Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs von FluXXora liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, etc.).
4.3 Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt und in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt.
4.4 Für die Nutzung der Dienstleistungen ist eine funktionierende Internetverbindung sowie ein aktueller Webbrowser erforderlich. Der Kunde ist selbst für die Bereitstellung der erforderlichen technischen Ausstattung verantwortlich.
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Die Zahlung erfolgt je nach gewähltem Service monatlich, vierteljährlich oder jährlich im Voraus.
5.3 FluXXora akzeptiert folgende Zahlungsarten:
5.4 Die Rechnung wird dem Kunden per E-Mail in elektronischer Form zugestellt.
5.5 Bei Zahlungsverzug ist FluXXora berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Bei Unternehmern beträgt der Verzugszins 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
5.6 FluXXora behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
6.1 Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat, sofern nicht ausdrücklich eine andere Laufzeit vereinbart wurde.
6.2 Der Vertrag verlängert sich automatisch um den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich, vierteljährlich oder jährlich), wenn er nicht mit einer Frist von 14 Tagen vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
6.3 Die Kündigung muss in Textform (z.B. per E-Mail an [email protected]) erfolgen.
6.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
6.5 Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden erfolgt keine Erstattung bereits gezahlter Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum.
7.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen.
7.2 Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
7.3 Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Sicherungskopien seiner Daten anzufertigen.
7.4 Der Kunde stellt FluXXora von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden entstehen.
8.1 Alle Rechte an den von FluXXora bereitgestellten Inhalten, Software, Analysen und Materialien verbleiben bei FluXXora oder dessen Lizenzgebern.
8.2 Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und zeitlich auf die Vertragsdauer begrenztes Nutzungsrecht an den Dienstleistungen.
8.3 Die vom Kunden in die Plattform eingestellten Daten bleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt FluXXora jedoch das Recht ein, diese Daten zur Erbringung der Dienstleistungen zu verarbeiten und zu nutzen.
8.4 FluXXora ist berechtigt, anonymisierte und aggregierte Daten zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden.
9.1 FluXXora erbringt die Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nach dem aktuellen Stand der Technik.
9.2 Mängelansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten ab Leistungserbringung. Dies gilt nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Die Haftung von FluXXora für Schäden ist ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts Abweichendes bestimmt ist:
9.4 FluXXora haftet unbeschränkt:
9.5 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet FluXXora der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.6 Im Übrigen ist die Haftung von FluXXora ausgeschlossen.
9.7 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter von FluXXora.
10.1 FluXXora verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO.
10.2 Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von FluXXora, die auf der Website abrufbar ist.
10.3 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.
10.4 Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
11.1 FluXXora behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies erforderlich wird und dem Kunden zumutbar ist.
11.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
11.3 Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. FluXXora wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
11.4 Im Falle des Widerspruchs ist FluXXora berechtigt, den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
12.1 FluXXora haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung seiner Verpflichtungen, soweit diese auf höherer Gewalt beruht.
12.2 Als höhere Gewalt gelten unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände, auf die FluXXora keinen Einfluss hat und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können. Dazu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Streiks, behördliche Anordnungen sowie schwerwiegende Störungen der IT-Infrastruktur durch Cyberangriffe.
13.1 Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von FluXXora.
13.2 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
13.3 Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
14.1 Auf Verträge zwischen FluXXora und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von FluXXora in Salzkotten.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14.4 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
15.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15.2 FluXXora ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden:
FluXXora
Rotheplatz 8
51800 Salzkotten
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E-Mail: [email protected]
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